Condições - Duplicação e Personalização Expresso CDs/DVDs e Packaging

 

Orçamento
Preços serão apresentados mediante orçamento que será enviado por email conforme indicação do cliente.

Para duplicação de CDs e DVDs deverá indicar a quantidade a duplicar, o formato de disco pretendido, o tipo de impressão no CD, a embalagem, as capas pretendidas e o acabamento.
Para serviço Authoring DVD ou VCD, design gráfico ou composição recomendamos que nos contacte directamente.

Como encomendar
Todas as encomendas deverão ser feitas por email ou carta através de Nota de Encomenda própria.
É obrigatória a entrega do material original conforme as especificações fornecidas pela SpeedMedia acompanhada de documento de autorização de cópia devidamente preenchido com indicação do respectivo orçamento aceite, referência do trabalho e quantidade a duplicar.
Para duplicação de CD-Audio é necessária cópia da autorização da S.P.A.
Não nos responsabilizamos nem são aceites encomendas sem execução prévia de orçamento.

Prazos de Execução
Habitualmente a partir de 24 horas até 3 dias úteis.
O prazo de execução está condicionado às caraqueterísticas de cada trabalho.
Será feita estimativa de prazo mediante um orçamento concreto e o qual será confirmado na encomenda.
O prazo de execução tem início apenas quando a SpeedMedia receber todo o material original necessário em boas condições do cliente.

Anulação de encomenda
Em caso de alteração ou anulação de uma encomenda a pedido de um cliente ser-lhe-ão debitados todos os custos até à data.
A produção de prova tampográfica em CD/DVD a pedido será debitada ao cliente no caso do trabalho não ser executado.

Pagamentos
Pronto pagamento na entrega salvo condições especiais referidas no orçamento.

Reclamações/devoluções
Aceitam-se devoluções no prazo de 10 dias úteis após a entrega do trabalho mediante a devolução do mesmo e devidamente fundamentada.
Os custos de transporte da devolução estarão a cargo do cliente.

Entregas
Fazemos entregas de encomendas no cliente para Lisboa e arredores sempre que possível. Em situações de urgência ou pequenas encomedas serão cobrados eventuais custos adicionais ou fica a cargo do cliente.
Para o restante país serão cobrados os respectivos custos de transporte.

Originais
Todo o material fornecido pelo cliente (masters, ficheiros, fotolitos, suportes magnéticos e artes finais) só serão devolvidos mediante pedido expresso pelo cliente durante o período de 1 ano após a entrega do trabalho.


Condições Técnicas

CD/DVD master
O CD/DVD Master deverá estar em boas condições e integralmente testado pelo cliente.
Em situações muito urgentes recomenda-se a entrega de 2 cópias.
A SpeedMedia em nenhuma situação será responsável por quaisquer erros ou deficiências contidos no CD/DVD original, ou montagem/remasterização por nós executada a pedido do cliente, que venha a ser duplicado.

Material gráfico
O ficheiros gráficos deverão estar de acordo com as Especificações Técnicas fornecidas pela SpeedMedia e acompanhado das respectivas provas de cor.

Vírus
Procuramos trabalhar num ambiente informático livre de vírus por meio da utilização de software Anti-Vírus actualizado regularmente. O processo de duplicação é efectuado em máquinas stand-alone imunes a ataques de Vírus. É do cliente a responsabilidade da verificação do Master com um Anti-Vírus actualizado antes de enviar para duplicação.

Variações em quantidades
A replicação e impressão offset tampográfica está inevitavelmente sujeita a pequenas variações nas quantidades encomendadas. Desta forma a Speedmedia reserva-se o direito de entregar até 5% a mais ou a menos da quantidade encomendada sendo facturado de acordo.

Nota sobre impressão
Os CDs são fabricados em material plástico. Este facto produz resultados diferentes da impressão offset em papel e é impossível acertar os dois processos com total rigor. Recomendamos que o disco seja impresso com um arranjo gráfico que evite estas situações.


Prazos de Execução

Habitualmente a partir de 24 horas até 3 dias úteis.
O prazo de execução está condicionado às caraqueterísticas de cada trabalho e à disponíbilidade no período de tempo do mesmo.
Será feita estimativa de prazo mediante um orçamento concreto e o qual será confirmado por telefone na encomenda.
O prazo de execução tem início apenas quando a SpeedMedia receber todo o material original necessário em boas condições do cliente.

Exemplos de prazos de execução

só duplicação de CDs - até 1000 unidades - 24 horas
só duplicação de CDs - até 3000 unidades - 48 horas

duplicação CD com etiqueta colada - até 2000 unidades - 24 horas
duplicação CD com etiqueta colada - até 3000 unidades - 48 horas

duplicação CD impresso a cores - até 3000 unidades - 72 horas

dup. CD impr. a cores+Caixa jewelBox+capas - até 300 unidades - 48 horas
dup. CD impr. a cores+Caixa jewelBox+capas - até 500 unidades - 96 horas

Expecialistas na Duplicação e Personalização Expresso de CDs/DVDs, a SpeedMedia oferece todos os serviços e uma extensa gama de produtos relacionados com o CD e DVD tendo em conta as pequenas, médias e grandes tiragens.

CDs, DVDs, BlueRay, MiniCD's MiniDVD's, CDcards, FunCDs, Packaging, Bolsas, Caixas plásticas, Impressão Digital, Manipulações, Produção de conteúdos, etc.


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